Personvernerklæring
Vi tar personvern på alvor og er opptatt av å beskytte dine personopplysninger
Behandling av personopplysninger
Samtak AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn gjennom våre tjenester og nettsider. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon (navn, e-post, telefonnummer)
- Henvendelser og kommunikasjon med oss
- Informasjon om bruk av våre tjenester
- Teknisk informasjon om enheten din og hvordan du bruker nettsiden
Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Levere og forbedre våre tjenester
- Kommunisere med deg om våre tjenester
- Overholde lovpålagte forpliktelser
- Administrere kundeforhold
- Analysere og forbedre brukeropplevelsen på nettsiden
Deling av personopplysninger
Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, eller når vi er pålagt dette av lov. Alle tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne, er bundet av databehandleravtaler som sikrer dine rettigheter.
Overføring av personopplysninger til utlandet
Noen av våre tjenesteleverandører kan være lokalisert utenfor EU/EØS. Ved overføring av personopplysninger til land utenfor EU/EØS, sikrer vi at overføringen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Dette innebærer at vi:
- Kun overfører data til land som EU-kommisjonen har godkjent som trygge
- Bruker EUs standardkontrakter for dataoverføring
- Implementerer nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak
Du har rett til å få informasjon om hvilke garantier som ligger til grunn for overføringen. Kontakt oss hvis du ønsker mer informasjon om dette.
Oppbevaring av personopplysninger
Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen:
- Kontaktskjema henvendelser:Slettes etter 12 måneder hvis det ikke etableres et kundeforhold
- Kundeforhold:Oppbevares så lenge kundeforholdet varer og deretter i henhold til bokføringsloven (5 år)
- Nyhetsbrev:Oppbevares til abonnementet avsluttes
- Analyseinformasjon:Anonymiseres etter 26 måneder
Dine rettigheter
Du har rett til å:
Innsyn og kontroll
- Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
- Få rettet uriktige personopplysninger
- Få slettet personopplysninger
Dataportabilitet og samtykke
- Få utlevert personopplysninger (dataportabilitet)
- Protestere mot behandling av personopplysninger
- Trekke tilbake samtykke til behandling
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler på våre nettsider. Du kan lese mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler i vår cookie-policy.
Kontakt oss
Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter? Ta kontakt med oss på post@samtakhelse.no.
Varsling ved brudd på personopplysningssikkerheten
Ved brudd på personopplysningssikkerheten som sannsynligvis vil medføre en høy risiko for dine rettigheter og friheter, vil vi varsle deg uten ugrunnet opphold. Varselet vil inneholde:
- En beskrivelse av sikkerhetsbruddet
- Kontaktinformasjon til vårt personvernombud eller annen kontaktperson
- En beskrivelse av sannsynlige konsekvenser av bruddet
- En beskrivelse av tiltak vi har iverksatt eller foreslår å iverksette
Vi vil også varsle Datatilsynet om eventuelle brudd på personopplysningssikkerheten innen 72 timer etter at vi ble kjent med bruddet, med mindre det er usannsynlig at bruddet vil medføre en risiko for dine rettigheter og friheter.
Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen. Større endringer vil bli varslet på våre nettsider eller via e-post.
Sist oppdatert: Januar 2024